スペースを貸したい方(ホスト)
アカウントの登録・設定
- 新規アカウント登録(ホスト)
- Amazon pay店子審査のエラー時の修正方法
- ホストアプリの不具合について<ホスト>
- アカウント登録時に英語のエラーメッセージが表示される(ホスト)
- ホスト情報を変更したい
- メール配信を停止したい <ホスト>
スペースの掲載(掲載をお考えの方・審査・編集)
- ★ ホスト向け資料(サービス概要・掲載マニュアル・運用マニュアル・スペースルールブック)
- ★ スペース掲載までの流れ
- 施設及びスペース掲載に関するガイドライン
- ホストアカウントおよびスペース譲渡について
- スペース掲載における寝具提供について(ホスト)
- スペースの譲渡について(ホスト)
スペースの管理・編集方法
- ★ スペースを追加・編集・削除したい(ホスト)
- ★ 感染症対策に関するアメニティ
- 地図のピンがずれる場合の解消方法(ホスト)
- 予約の受付ができない / 空き状況が解放されない(ホスト)
- スペース審査通過後に編集可能な項目(ホスト)
- スペースの編集(スペースの表示順の並び替え)
予約の対応方法
- ★ 予約リクエストの対応方法<ホスト>
- "お問い合わせ"を"予約リクエスト"に変更したい
- ゲストへのメッセージの送信方法(ホスト)
- ゲストブロック機能について<ホスト>
- 予約を変更できない<ホスト>
- 予約対応時のよくある質問(ホスト)
トラブルが発生したら
実績・売上について
よくある質問
- ★ 新型コロナウイルス感染症対策ガイドライン(ホスト向け)
- 一定期間ホストダッシュボードにログインされていない場合
- 自分のスペースで楽天ペイの利用が可能か確認したい(ホスト)
- プロモーションリンクガイドライン(ホスト)
- インボイス適格事業者番号の反映不可期間のお知らせ
- ”宿泊貸し”サービスの提供終了について(ホスト)