※本ページはゲスト向けヘルプページです。
サービスご利用にあたって、ご登録情報が安全であるかを確認させていただくために本人確認を行っていただきます。
※注意点
- 審査には最大3時間程度かかります。（再調査の場合は、延長される可能性がございます。）
- 本人確認申請中は連絡先の氏名は変更できません。
- パスポート等、有効でない公的身分証明書では申請は受理されません。
- 本人確認書類の提出後、審査の通知がない場合は、正しく送信できていない可能性があります。その場合は、本人確認申請画面をリロードし、再度書類の提出操作を行ってください。
本人確認の申請方法
1. ログイン後、ユーザーアイコンを選択
2. メニューから"設定"を選択
3. メニューから"連絡先"を選択後、必須項目（氏名・電話番号）を入力し、"保存する"を選択
※すでに連絡先情報の登録が完了している場合には本操作の必要はございません。
4. メニューから"本人確認"を選択後、必須項目（氏名・生年月日）を入力し、"申請に進む"を選択
5. "公的身分証の提出"から提出する身分証のタイプを選択
申請可能な公的身分証明書は以下の通りです。
下記以外の身分証明書の申請は出来ませんので、ご注意くださいませ。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 住民基本台帳カード
- 在留カード
- 運転経歴証明書
- 特別永住者証明書
6. "ファイルを選択する"をクリックし、身分証の表面および裏面の写真をアップロード
※注意点
・画像内に、身分証が全て収まるように撮影してください。
・内容が鮮明に確認できるよう、光の反射や影に注意して撮影してください。
・上記でご登録の「氏名」「生年月日」が、身分証と一致しているかどうかご確認ください。
・スキャンされた画像ではなく、撮影された画像をアップロードしてください。
・有効期限などがある身分証は、有効期限内のものをアップロードしてください。
＜表面のイメージ画像：運転免許証の場合＞
＜裏面のイメージ画像：運転免許証の場合＞
＜ご提出例＞
7. "次へ"をクリック
8. "ファイルを選択する"をクリックし、ご自身の顔と身分証が写った写真をアップロード
※撮影の際はご自身の顔と身分証が鮮明に写った状態で写真をお取りください。
※注意点
・顔と身分証が鮮明に映るよう、光の反射や影に注意して撮影してください。
・ご自身の顔と身分証が写真に収まるように撮影してください。
・背景に他のものが映り込まないようにご注意ください。
9. "送信する"をクリック
提出可能な書類
本人確認に提出可能な書類をご参照ください。
本人確認審査に通過しない場合
本人確認審査に通過しないをご参照ください。
本人確認 本人書類 免許証 本人確認できない セルフィー