※本ページはホスト(掲載者)向けヘルプページです。
更新履歴：2023年3月20日 17:45
本ヘルプページでは、ホストがゲストの個人情報を適切に確認または取得することを目的に、個人情報取得に関するガイドラインについて説明します。
注意点
- ゲストの情報については、スペースマーケット利用規約第9条2項に基づき、当社が開示が適当と判断した場合に、ホストに対して開示いたします。
- スペース利用の際、年齢確認の目的等で身分証を確認する等の行為は、ホストの責任において行ってください。
- ホストご自身で個人情報を取得される場合は、個人情報保護法令遵守の観点から、プライバシーポリシーをご準備いただく必要がございます。
ゲストの個人情報取得に関するガイドライン
スペースマーケットでは、スペース現地にて"スペース利用に関する誓約書の記載"など、ホストゲストの合意によって、貸し借りを安全に行うための運営が行われていることも確認しております。
このようなゲストの個人情報の確認または取得に関しても、適切に運用を行う必要があります。以下のガイドラインに沿ってご対応ください。
- ホストがゲストの個人情報の取得を行うことができるのは、以下の条件を全て満たす例外的な場合に限ります。
a.ゲストの個人情報を取得する旨がスペースページに記載されていること。
【該当箇所】
・スペースについて
・キャンセルポリシー・利用規約
b. ゲストの個人情報を取得する理由として、"トラブルの未然防止"、"トラブルが発生した場合、当事者間でのやりとりを円滑に行うため"等、スペースの運営の関わることのみであり、他の用途に利用しないことがスペースページに示されていること。
c. 氏名、電話番号、住所のいずれかの情報であり、ゲストが情報の提供について合意していること。
d.個人情報保護法令を遵守できること。
e.プライバシーポリシーの準備ができていること。 - 予約の承認方法は原則”承認制”として、個人情報取得についてゲストの合意がとれた場合に予約を承諾してください。
スペースに文言を追加する際の編集方法は下記のヘルプページをご参照ください。
スペースの編集（スペースの紹介・注意事項）（ホスト）
スペースの編集（キャンセルポリシーと利用規約）（ホスト）
本人確認 身分証明書 開示 個人情報 免許証