※本ページはゲスト（利用者）向けヘルプページです。
本ページでは、請求金額が異なる場合の対応方法についてご案内します。
予約が成立した時点から、予約内容の変更により請求金額の減額や返金が発生した場合は、支払い機関への反映に時間を要している場合がございます。
- 目次 -
注意点
- 決済方法によってご請求のタイミングが異なりますのでご注意ください。
- お支払い方法は、お支払方法をご確認ください。
クレジットカード・Amazon Pay
クレジットカード決済の場合には、弊社の手続き完了後、クレジットカード会社を通して約1～2ヶ月を目処に返金される予定です。
万が一、上記期限を超過しても返金が確認できない場合には、カード会社の都合によりお時間を要している可能性がございます。
そのため、返金の確認が取れない場合は、弊社では確認できかねるため、ご利用のクレジットカード会社へ返金状況の進捗をご確認ください。
デビットカード・プリペイドカード・ギフトカード
返金のタイミングはご利用のカード会社によって異なり、カード会社によっては、返金までにお時間がかかる場合もございます。
そのため、返金の確認が取れない場合は、弊社では確認できかねるため、ご利用のカード会社へ返金状況の進捗をご確認ください。
個人向け後払い決済（Paidy）
弊社で手続き完了後、Paidyへ反映されるまで時間を要する場合がございます。
最終的な請求額については、Paidyに登録の電話番号およびメールアドレスへ、スペース利用月の翌月3営業日以内に、SMSおよびEメールにてPaidyより請求通知が配信されます。
そのため、最終的な請求の通知が配信されるのをお待ちください。
請求の通知内容にてご不明点がある場合は、Paidyへお問い合わせください。
法人向け後払い決済（Paid）
弊社で手続き完了後、Paidへ反映されるまで時間を要する場合がございます。
最終的な請求額については、スペース利用月の翌月5営業日以内に、Paidより郵送にて請求書が送付されます。
そのため、請求書が送付されるのをお待ちください。
請求書の内容にてご不明点がある場合は、Paidへお問い合わせください。
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