予約リクエスト送信画面でポイントを利用すると「ポイントは同一電話番号のゲストでこのスペースにこれ以上使えません」というエラーが発生する場合は、以下いずれかの原因によります。
＜原因１＞
- ポイント利用操作を行なっているゲストアカウントとは異なる別のゲストアカウントが登録されているかつ、各ゲストアカウントの登録電話番号が同一である
- かつ、一方のゲストアカウントで、下記のいずれかの操作を行なっている
- 予約リクエストの送信
- 問い合わせメッセージの送信
＜原因２＞
- ポイント利用操作を行なっているゲストアカウントとは異なる別のゲストアカウントが登録されている
- かつ、ポイント利用操作を行なっているゲストアカウントに友達招待ポイントが付与されている
- かつ、各ゲストアカウントの登録電話番号が同一である
スペースマーケットでは、ポイントの不正利用を防ぐために、同一電話番号で登録されているアカウントが複数ある場合は、同一のスペースに対しポイントを利用して予約ができない仕様となっております。
また、既に一方のゲストアカウントを退会している場合も同様です。