※本ページはゲスト（利用者）向けヘルプページです。
本ページにて、Amazon Payでのご決済方法についてご案内します。
- 目次 -
注意点
決済の流れ
Amazon Payに登録しているカードの種類によって、決済の流れが異なります。
＜クレジットカードを登録の場合＞
クレジットカードをご利用の場合には、予約リクエスト送信の段階で、 与信枠の確保 が行われます。
確保されている料金は、ホストが予約を承認したタイミングで、決済が確定します。
予約が完了した後も、 ご利用日の1日後 までは決済金額を変更することが可能となります。
決済予約（与信枠の確保）とは
スペースマーケットにてAmazon Payで決済を行った場合、 ホストが承認するまでは仮払い状態となり、これを 決済予約（与信枠の確保） と呼びます。
仮払い時には、与信枠だけが確保され、ホストが承認したタイミングで決済が確定します。
ご利用のクレジットカードによっては決済予約の時点で取引履歴に記載される場合があります。
＜デビットカード・プリペイドカード・ギフトカードを登録の場合＞
予約リクエスト送信の段階で、決済の準備として 料金の確保が行われます。 確保されている料金は、予約のステータスが "予約完了" になるタイミングで決済が確定します。
予約が完了した後も、 利用日の1日後 までの間は、予約内容や決済金額を変更することできます。
料金の確保とは
デビットカード・プリペイドカード・ギフトカードを利用する場合、カード手続きの仕様により、予約リクエスト送信時に利用料金が口座もしくはチャージ分から引き落とされます。
予約ステータスが "払い戻し" ・ "キャンセル"となった場合には、返金額が払い戻されます。
※ 「今すぐ予約」が適用されたプランを利用する場合には、 予約リクエスト送信した時点で予約完了（ホストが予約を承認した状態）となります。
キャンセルおよび予約内容が発生した場合の決済の流れは下記をご確認ください。
参考：
予約のキャンセル方法とキャンセル料について
予約のキャンセル方法（ゲスト）
予約変更時の決済の仕組み
予約内容を変更したい（ゲスト）内の「予約変更リクエストの承認方法（ホストから予約内容の変更があった場合）」
予約変更時にエラーが発生した場合の対応方法
予約変更時に以下のエラーメッセージが表示され予約変更ができない場合は、カード会社へお問い合わせください。
- 「このカードはご利用できません。 」
- 「ご指定のカードがご利用いただけませんでした。別のカードをご利用ください。 」
- 「決済エラーが発生しました。別のカードを選択の上、再度お試しください。」
また、利用するクレジットカードを変更したい場合は、Amazon Payに登録のクレジットカードをご変更ください。ご変更方法については以下リンクをご覧ください。
Amazon Pay：https://pay.amazon.co.jp/
また、予約変更に関する詳細については、ヘルプページ「予約内容を変更したい＜ゲスト＞」をご確認ください。
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