予約延長機能の設定について（ホスト）

2019年05月13日 08:16

※本ページはホスト向けヘルプページです。

本ページでは、予約延長機能について説明します。
延長機能を"許可する"に設定することで、予約完了後〜利用終了時間の2時間後までの時間に限り、ホストの都度承認なしで予約の延長ができるようになります。

【目次】

【注意点】

予約延長機能は、"時間貸しの"プランのみ設定が可能です。
予約延長を行えるようにするには、プランごとに設定を行う必要があります。
予約延長機能は全て "今すぐ予約" での設定になります。そのため、ゲストが延長を希望した場合、ホスト承認なしで延長が成立します。
利用時間後に貸出可能な時間が無い場合は、延長はされません。
予約延長後、追加で延長することが可能です。
延長時間は、1回あたり最大3時間までです。
予約成立後にプラン・価格の内容を変更した場合、ゲストが自動延長を行うと、最新のプラン内容で予約の利用料金が再計算されます。その場合は、ホストから “手動での料金設定“ にて、請求額の調整を行ってください。

スペースのプランに延長機能を設定することで、予約成立後〜終了時間の2時間後までの時間に限り、ホストの承認なしにゲストが利用時間を延長できます。
下記の条件に合致するスペースについては、利用時間の延長を行うことができます。

予約延長できる場合

スペース利用中のゲストに対し、以下のタイミングで延長の確認メールが配信されます。

3時間未満の予約

3時間以上の予約

利用時間後に貸出可能な時間がある場合、ゲストは、延長利用1回につき、15分〜最大3時間までの選択肢から延長時間を選択します。
ゲストから予約延長のリクエストが入った場合、通知メールが届きます。
自動的に延長を許可しているため、承認・否認の必要はありません。

特定の予約に対し予約延長を受け付けたくない場合には、カレンダー上にて予約をブロックすることができます。
予約を受け付けたくない時間に対し、スペースマーケットのカレンダーより貸出不可設定（ホスト）を行ってください。