予約完了からスペース利用当日までの流れ(ゲスト)

※本ページはゲスト向けヘルプページです。

予約が完了したら、スペースの利用方法を事前に確認しましょう。
また、スペースの利用についてご不明な点は、スペースを管理するホストへご確認ください。

【目次】

  1. スペースの利用方法の確認手順(ゲスト)
  2. ホストへの連絡方法(ゲスト)
  3. 利用時間の変更やオプションを追加したい場合の対応方法(ゲスト)


【ご注意】

予約の操作方法・決済に関するご質問や、ホストと連絡が取れない場合は、スペースマーケットまでお問い合わせください。


1.スペースの利用方法の確認手順

スペースの利用方法は、予約画面よりご確認が可能です。(ログインが必要です)

1.トップページ右上にある ユーザーアイコンを選択し、プルダウンメニューから"予約" を選択

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2. 予約一覧から、確認したい予約を選択

※予約のステータスが"予約完了"となっている場合、スペースのご利用が可能です。

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<スペースの利用方法の確認>
スペースの利用方法は各スペースにより異なります。
利用方法は、スペースページもしくは、ホストからのメッセージでご確認いただけます。

下記の項目に関する質問や、ホストから利用方法のメッセージが送られていない場合は、事前にホストにご確認ください。

ホストに直接確認をする内容

  • スペースの所在地
  • 鍵の開け方・スペースの入室方法
  • 設備・備品の使用方法(Wi-fi、キッチンなど)
  • 利用ルール・注意点
  • ゴミの分別や処理方法
  • 緊急時の連絡先
  • 特別なご利用条件(演奏はできるか?、事前に荷物を送ることはできるか?など)

参考:スペースの利用ルールの確認方法(ゲスト)


2.ホストへの連絡方法

スペースのご利用に関してご不明な点やご相談事項がある場合は、予約画面よりホストへご連絡ください。

参考:スペースに問い合わせしたい(予約後)

 

3. 利用時間の変更やオプションを追加したい場合の対応方法(ゲスト)

予約内容の変更をご希望の場合には、予約変更リクエストを送信してください。

参考:予約内容を変更したい(ゲスト)

 

 

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