※本ページはホスト向けヘルプページです。
ホストダッシュボードの"実績"では、スペースの収益や成約金額を確認できます。
本ページでは、スペースの実績の確認方法を説明します。
【目次】
- 売上概要の確認（サマリー）
- 実際にスペースを利用をした方からのお声（アドバイス）
- レビューについて
- 売上明細について
1. 売上概要の確認方法(サマリー)
- スペースマーケットにログイン後、画面右上の"ホスト"を選択
- ホスト管理画面のメニューバーから、"実績"を選択
- "サマリー"を選択
| ①期間・スペース選択タブ | 月・スペースごとに利用実績の表示を絞り込むことができます。 (初期設定では、登録されているすべてのスペースの合計が表示) |
| ②収益 | ①で選択した月に、スペースマーケットからホストへ支払われる金額(税込)です。 ※成約金額より手数料を引いた金額です。 |
| ③成約金額 | スペース利用料に手数料を加算した、その月に成約した金額（税込）です。 |
| ④グラフ | スペースの年度ごとの売上推移を表示します。 右側の"収益"と"成約金額"のボタンで表示グラフを切り替えることができます。 |
| ⑤対応実績 | 選択した月の予約リクエスト・お問い合わせの対応状況一覧が表示されます。 |
【実際にスペースを利用をした方からのお声（アドバイス）】
スペースマーケットでは、スペースを利用したゲストにご協力いただき、スペースへのアドバイスを作成しています。
アドバイスには以下の重要な情報が含まれている場合があるため、こまめに確認し改善に努めましょう。
- スペースの清掃状況、臭いなど
- アメニティの不足やリクエスト
- 設備の状態（故障など）
- 掲載情報の改善アドバイス
注意点
- ゲストからのアドバイスは、スペースの指標には反映されません。
- 投稿者は匿名となるため、お伝えすることができません。
- アドバイスはダッシュボードからのみ確認可能です。スペースページには表示されません。
確認方法
- 「売上概要の確認方法（サマリー）」を参照し、手順1.〜2.を実施
- "アドバイス"タブを選択
- "すべてのスペース"を選択し、プルダウンからアドバイスを確認するスペースを選択
【レビューについて】
スペースを利用後にゲストが記載したレビューを、一括で確認することができます。
また、ゲストのレビューに返信することも可能です。
レビューに対し返信を行い、ゲストのコメントに対するフォローや次回の利用を促しましょう。
詳細は、レビューを投稿したい（ホスト）を確認してください。
【売上明細について】
売上の振込み予定日と金額を確認できます。
振り込み日の確認方法など、詳細は、売上について（ホスト）を確認してください。