【2020年11月5日 14:00 更新】
※本ページはホスト(管理者)向けヘルプページです。
投稿されたレビューは、スペースページに公開されます。
- 目次 -
注意点
- レビューの投稿期間は最終利用日の利用終了時間から、2週間です。
- 一度投稿した内容は公開前であれば修正が可能です。公開のタイミングについてはレビューが公開されるタイミングをご確認ください。
- SpaceMarket のホスト用スマホアプリ（for Host）からはレビューの確認・返信ができません。
- レビューに関するお問い合わせは、公平性を期すためにお電話での対応は承っておりません。
- レビューガイドラインまたは当サイトの利用規約やその他のポリシー、ガイドラインに反するレビューは非掲載または削除の対象となります。
レビューの投稿方法
1. スペースマーケットにログイン後、画面右上の "ホスト" を選択
2. ホスト管理画面のメニューバーから、"受信トレイ" を選択
3. "メッセージ一覧" から該当の予約を選択
4. 画面左の "レビューの投稿" を選択後、星の数（評価）を選択し、レビューを記載
最後に "レビューの投稿" を選択
レビューが公開されるタイミング
レビューの公開条件
|
1 |
ホストとゲストの双方がレビューを投稿した場合 |
|
2 |
ホストかゲストのいずれかがレビューを投稿し、投稿期限（14日間）を過ぎた場合 |
※公開されるまでの期間は、レビューの修正が可能です。
入力したレビュー内容を変更し、 "投稿する" ボタンを再度選択してください。
レビューへの返信
ゲストが記載したレビューに対して、ホストから返信を送信することができます。
1. "レビューの投稿方法" の手順1. を参照
2. ホスト管理画面のメニューバーから、"実績" を選択
3. 画面左上のメニューから "レビュー" を選択し、該当のレビューの "返信する" を選択
4. 返信メッセージを記入後、"送信" を選択
レビューガイドライン
スペースマーケットでは、レビューの投稿に際してレビューガイドラインを設けております。
レビューの投稿に際しては、必ずレビューガイドラインを確認の上、投稿をお願いいたします。
なお、レビューガイドラインに違反する行為を確認した場合には、該当のレビューについては非掲載および削除の対象となりますので、ご注意くださいませ。
口コミ アンケート レビュー レビューの返信 レビューガイドライン レビューの削除