※本ページはゲスト（利用者）向けヘルプページです。
本ページでは、パスワードの変更方法と、パスワードを忘れてしまった場合の対処方法を案内します。
- 目次 -
注意点
- パスワードは、"メールアドレスでログイン"をお使いの方のみ設定可能です。
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パスワードの再発行メールを複数回送信した場合は、最新のメールからパスワードの再発行手続きを行ってください。
- パスワードを変更する場合は、ログインが必要です。
ログインできない場合は、2. パスワードの再発行方法（ログインができない場合）を参照してください。 - 新しいパスワードを保存した時点で、新しいパスワードが適用されます。
パスワードの変更方法
1. ログイン後、トップページ右上のユーザーアイコンを選択
2. メニューから "設定" を選択
3. メニューから "パスワード" を選択
すべての項目を入力後、 "保存" を選択
以上でパスワードが変更されます。
パスワードの再発行方法（ログインができない場合）
パスワードを忘れてログインができない場合は、パスワードを再発行する必要があります。
ここでは、パスワードの再発行手順を案内します。
注意点
- パスワードを再発行すると、以前のパスワードは無効になります。
- HTML形式のメールが受信可能であることを確認してください。
- パスワードの再発行メールを複数回送信した場合は、最新のメールからパスワードの再発行手続きを行ってください。
- エラーメッセージ「translation missing: ja.activerecord.attributes.user.reset_password_tokenは不正な値です」は、最新のパスワード変更メールから手続してない場合に表示されます。改めてパスワードの再設定メールを送信し、一番新しいメールから再設定の操作を行ってください。
1. トップページの"ログイン"を選択
2. "パスワードを忘れた方はこちら"を選択
3. 登録済みのメールアドレスを入力し、"メールを送信する"を選択
4. メールの本文中にある "パスワードを変更する" を選択
5. 新しいパスワードを入力し、"パスワードを再設定する"を選択
以上でパスワードの再設定が完了します。
新しく発行したパスワードでログインを行ってください。
暗証番号 パスワード 忘れ 再発行 パスワード変更 パスワード再発行